近期以來(lái)，不少抵穗的旅客會(huì)發(fā)現(xiàn)，在廣州白云機(jī)場(chǎng)出租車上客點(diǎn)，新增了一批張貼著“短途專車”標(biāo)識(shí)的出租車，專門服務(wù)前往機(jī)場(chǎng)周邊附近的短途乘客。

　　此前，由于巡游出租車在白云機(jī)場(chǎng)調(diào)度場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間需要3、4個(gè)小時(shí)，個(gè)別司機(jī)排了幾個(gè)小時(shí)隊(duì)后才到上客點(diǎn)，當(dāng)遇到短途乘客時(shí)，認(rèn)為賺不到多少錢而選擇拒載，即便勉強(qiáng)接載，服務(wù)態(tài)度也不好，給乘客帶來(lái)了很大的不便和困擾。

　　如約出行保障車隊(duì)的司機(jī)溫師傅表示“現(xiàn)在排隊(duì)等客的時(shí)間縮短了，我們也會(huì)盡心盡力，安全及時(shí)把他們送回家，能夠幫助乘客解決出行難問(wèn)題，自己也很開(kāi)心。”

　　為著力解決白云機(jī)場(chǎng)出租車拒載、議價(jià)問(wèn)題，方便到花都市民打車出行，區(qū)交通運(yùn)輸局納管企業(yè)廣交出租車花都分公司在其集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，深入剖析機(jī)場(chǎng)出租車違章多發(fā)的痛點(diǎn)所在，在市級(jí)、機(jī)場(chǎng)等相關(guān)部門的多方支持和區(qū)交通運(yùn)輸局的鼓勵(lì)下，2024年2月2日啟動(dòng)白云機(jī)場(chǎng)短途專車服務(wù)保障試運(yùn)營(yíng)工作，為前往白云機(jī)場(chǎng)附近15公里以內(nèi)目的地的短途乘客提供兜底運(yùn)輸服務(wù)，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。

　　自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，白云機(jī)場(chǎng)短途專車在T1航站樓上客A區(qū)、B區(qū)以及T2航站樓國(guó)內(nèi)、國(guó)際上客區(qū)四個(gè)區(qū)域有序開(kāi)展24小時(shí)無(wú)間斷服務(wù)保障，服務(wù)期間運(yùn)力供給充足平衡，現(xiàn)場(chǎng)秩序良好，切實(shí)做到“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、安全駕駛、干凈衛(wèi)生”，得到廣大旅客的認(rèn)可。

　　出租車是城市文明的窗口，是城市流動(dòng)的名片，是傳遞城市溫度的重要載體。如約出行集團(tuán)廣交出租汽車有限公司花都分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將會(huì)持續(xù)優(yōu)化短途專車服務(wù)保障，加強(qiáng)出租車營(yíng)運(yùn)管理，不斷提升白云機(jī)場(chǎng)出租車服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地為乘客出行服務(wù)，著力打造如約出行集團(tuán)的服務(wù)品牌，展現(xiàn)廣州良好的對(duì)外服務(wù)形象。

　　來(lái)源：花都區(qū)融媒體中心 

　　圖文：姚日文 陳琳 通訊員 古文靜