尊敬的用水戶：

　　根據花都區“一網供水”工作要求，為了實現全區供水資源的優化配置和服務提升，做好工作對接，必須對原有的鎮級供水企業相關業務辦理進行優化調整，具體如下：

　　一、銀行轉賬、匯款繳費業務

水費收取賬號變更如下：

賬戶名稱：廣州市源峰自來水有限公司 

開戶銀行：中國農業銀行廣州花都獅嶺支行

銀行賬號：44086001040004082

污水處理費收取賬號變更如下：

賬戶名稱：廣州市花都區排水管理中心

開戶銀行：建行廣州花都公益大道支行

銀行賬號：44050155151400001740

　　【重要提醒】

　　轉賬、匯款繳交污水處理費的務必對應上述污水處理費收取賬號信息，不得隨水費一并匯入供水企業賬號。

　　二、銀行劃扣繳費業務

　　為方便市民，已辦理銀行劃扣的用戶將自動遷移至廣州市源峰自來水有限公司進行扣費。

　　新辦理或取消銀行劃扣繳費用戶可通過“花都供水”微信小程序或攜帶以下資料前往廣州市花都自來水有限公司供水服務大廳或廣州市源峰自來水有限公司供水服務廳辦理委托銀行劃扣水費污水處理費協議手續：    

　　（一）個人用戶辦理銀行代扣需提供如下資料

　　1.水費通知單或水表新永久編號；     

　　2.廣州市內開戶賬號的代扣銀行儲蓄卡(或活期存折)原件，廣州市源峰自來水有限公司支持辦理的銀行包括：建行、農行、中行、工行、農商等多個銀行；

　　3.與銀行儲蓄卡(或活期存折)賬戶名稱一致的有效身份證原件；

　　4.代辦繳款業務的還須提供代辦人的有效身份證原件和繳款人關于委托代辦人辦理銀行代扣業務的委托書。   

　　（二）單位用戶辦理銀行代扣業務需提供如下資料

　　1.水費通知單或水表新永久編號；

　　2.填寫并提交加蓋公章的《委托銀行自動轉賬付款繳費授權書》；

　　3.單位營業執照原件或復印件（加蓋公章）；

　　4.如需增值稅專用發票的，還須攜帶營業執照、開戶許可證原件或復印件（加蓋公章）。

　　三、線上繳費業務

　　10月26日起，廣州市花都區北興自來水廠微信公眾號線上繳費功能停止使用。

　　11月4日起，請上述公眾號用水戶通過“花都供水”微信小程序、公眾號，憑在供水企業注冊登記的手機號碼辦理用戶綁定、水費查詢、水費繳納等業務。

　　四、供水服務大廳對外業務

　　10月26日起，廣州市花都區北興自來水廠供水服務廳（花都區花東鎮北興紅荔路36號）現場繳費功能停止使用。11月4日起，該供水服務廳不再對外服務。

　　上述供水企業在冊的用水戶，自11月4日起可前往廣州市花都自來水有限公司供水服務大廳或廣州市源峰自來水有限公司供水服務廳辦理用水業務。

　　供水服務大廳具體地址如下：

　　五、供水服務熱線業務

　　10月26日起，廣州市花都區北興自來水廠將使用花都自來水公司24小時供水服務熱線

020-36896999或客服電話96968

　　實現一號對外，提供更優質的供水熱線服務，原鎮級供水服務熱線停止使用。