一是建立機制，讓容缺受理有章可循。《廣州市花都區區級政務服務大廳行政審批容制容錯受理辦法（試行）》的出臺，明確了事項范圍、受理原則、容缺材料、容缺時限、辦理程序等制度措施，確保推行容缺受理有章可循。二是動態管理，不斷擴大“容缺受理”范圍。對“容缺受理”事項和清單實行動態化管理，通過梳理現有容缺事項，厘清事項所需材料，進一步增加了容缺申請材料范圍。截至目前，我區的容缺受理事項由2020年的12個部門的172個事項增至18個部門的236個事項。三是精簡材料，讓政務服務提速升級。通過開展“四免”、“減材料、做實事、省心辦”等專項行動，優化事項454個，涉及1587個辦理材料，推動更多的政務服務事項納入容缺受理，倒逼各審批部門重塑辦事流程，推動審批服務效能再提升。下一步，我局將深入貫徹落實全國深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議精神，持續推動審批服務便民化改革，擴大容缺辦理的廣度和深度，及時梳理總結新問題和新情況，不斷提高政務服務便利度和群眾滿意度。