按照深化“放管服”改革和優化營商環境的部署要求，廣州市規劃和自然資源局花都區分局大力推行審批制度改革，將建設工程城建檔案驗收納入房屋建筑和市政基礎設施工程竣工聯合驗收，建設工程城建檔案驗收實行全程網上辦理，實施告知承諾制。

　　一是大幅提升效率。目前建設單位在“廣州市工程建設項目聯合審批平臺”登錄后，提交《建設工程檔案驗收報告》和《關于限期報送建設工程檔案的承諾》，申請材料簽章齊全、填寫完整，即可通過驗收，大幅縮短了建設單位辦理竣工檔案驗收時間。自2020年3月啟動該項工作以來，該局已辦理相關案件127宗，每宗辦理時間不超過2個工作日，比辦理時限壓縮5個工作日，有效提高項目審批效率。

　　二是加強服務指導。為保證建設工程檔案報送科學規范，該局主動靠前服務，充分利用QQ等平臺，建立建設工程檔案報送咨詢群，提供詳細辦理指引及流程資料，并引導建設單位提前熟悉報送指引資料和工作流程，有效提高檔案報送工作效率和質量。同時，在工作群內及時解答相關疑問，保障驗收工作順利進行。

　　三是強化監督管理。為更好督促建設單位落實承諾事項，該局對已實施建設工程城建檔案驗收告知承諾制的建設項目建立了詳細工作臺賬，分類跟蹤管理。在承諾事項到期前一個月主動對建設單位進行電話提醒，對逾期未報送檔案的建設單位發出書面催交通知，將未履行承諾事項的行為納入誠信管理。