中辦國辦:建立健全旅游誠信體系和旅游服務質量評價體系
近日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《“十四五”文化發展規劃》(以下簡稱《規劃》)。《規劃》明確,規范和優化旅游市場秩序,開展專項治理行動,加強在線旅游監管,建立健全旅游誠信體系和旅游服務質量評價體系。
在鞏固壯大主流輿論方面,《規劃》指出,建好用好管好網上輿論陣地,把黨管媒體原則貫徹到新媒體領域,堅持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事。壓實網絡平臺主體責任、屬地管理和主管主辦責任,加強和改進內容監管。強化對網絡平臺的分級分類管理,加快完善平臺企業數據收集、使用、管理等方面的法律規范,重點管好影響力大、用戶數多的網絡新技術新應用。規范建設運營政府和其他公共服務部門新媒體,提高政務信息發布質量。完善互聯網管理法律法規,強化新聞信息采編轉載管理,規范網站轉載行為和網絡轉載版權秩序。加強網絡信息內容生態治理,打擊網絡謠言、有害信息、虛假新聞、網絡敲詐、網絡水軍、有償刪帖等違法違規行為。
在推動文化產業高質量發展方面,《規劃》明確,建設高標準文化市場體系,加快構建統一開放、高效規范、競爭有序的文化市場。健全文化市場體系基礎制度,完善文化企業堅持正確導向履行社會責任制度。落實統一的市場準入負面清單制度,清理破除文化市場準入隱性壁壘。健全文化要素市場運行機制,促進勞動力、資本、技術、數據等合理流動。加快推進符合文化產業發展需求和文化企業特點的金融產品與服務創新。進一步擴大文化企業股權融資和債券融資規模,支持文化企業上市融資和再融資。探索文化金融服務中心模式,為文化企業提供綜合性金融服務。全面促進文化消費,加快發展新型文化消費模式,發展夜間經濟。加強文化市場信用體系建設,提升文化市場服務質量,強化文化市場管理和綜合執法。
在推動文化和旅游融合發展方面,《規劃》提到,優化旅游發展環境,以服務質量為核心競爭力,深入開展質量提升行動,推動提升旅游目的地服務質量,推進文明景區創建,持續深化廁所革命,完善游客服務體系,保障殘疾人、老年人公共服務。加強旅游交通設施建設,提高通達性和便捷度。規范和優化旅游市場秩序,開展專項治理行動,加強在線旅游監管,建立健全旅游誠信體系和旅游服務質量評價體系。推進文明旅游,落實國內旅游文明行為公約和出境旅游文明行為指南,嚴格執行旅游不文明行為記錄制度,建立信息通報機制,加大懲戒力度。