近日，廣州市花都區信訪局到市規劃和自然資源局花都區分局開展重點信訪事項督導檢查工作。

　　督導組聽取了市規劃和自然資源局花都區分局重點信訪案件的工作情況匯報，現場查閱相關臺賬資料，肯定了該局開展工作成果，并對該局信訪工作提出指導意見：一是要高度重視重點信訪事項調處化解工作；二是堅持以人民為中心，主動擔當壓實包案責任；三是要分類處理，依法依規推進積案化解；四是不斷完善工作臺賬，凝聚工作合力，做好市區聯動“一盤棋”。

　　下一步市規劃和自然資源局花都區分局將落實此次督導要求，堅持誠信導向，突出事要解決，進一步壓實責任、落實包案、全力以赴、攻堅克難有效完成各項重點、難點信訪案。