今年以來，花都區市場監管局聚焦民生領域群眾反映強烈、社會輿論關注的突出問題，集中力量在轄區范圍內開展民生領域“鐵拳”行動，從嚴從快精準打擊，查辦了一批與人民群眾生活緊密相關的案件，有力維護了人民群眾生命安全和身體健康。

　　一是強化部署。制定民生領域案件查辦“鐵拳”行動實施方案，成立專項工作領導小組，建立“統籌部署、發現線索、追蹤溯源、聯合行動”全流程辦理機制，明晰目標任務，壓緊壓實責任，確保“鐵拳”行動扎實有序推進。

　　二是靶向出擊。依托日常監管及投訴舉報數據動態分析，強化風險點研判和違法線索摸排。盯緊抓牢食用油摻雜摻假；油品質量違法和加油站計量作弊；農藥、獸藥殘留超標的食用農產品；校園周邊食品安全、文具質量違法；知識產權重大侵權假冒行為等16類群眾反映強烈的“急難愁盼”問題，強化排查整治，嚴肅打擊違法行為，強化市場誠信經營秩序。

　　三是縱深聯動。加強市場監管、衛生健康、住房建設、公檢法等多部門聯勤聯動、協查聯辦，暢通行刑銜接，及時移送涉嫌犯罪案件，實現“快查快辦、速立速督、嚴捕嚴判”，確保打出聲威、取得實效。

　　四是共建共治。積極開展行政約談和“日常監管+行政指導”，向企業宣傳講解相關法律法規，敦促企業守法經營、誠信經營；及時發布典型案例，暢通投訴舉報渠道，并依據國家市場監管總局舉報獎勵辦法，廣泛發動企業、群眾成為發現線索、社會監督的“參與者”，營造全民關注、支持、參與共建共治的良好氛圍。截至目前，花都區民生領域“鐵拳”行動共立案47件，移送司法機關14件，查辦案件質量和數量均居廣州市前列，其中，入選國家市場監管總局典型案例1宗，省市場監管局典型案例5宗，市市場監管局典型案例7宗。