花都區積極推進“信用醫療” 開啟誠信就醫新渠道
為加快推進社會信用體系建設,樹立守信者受益的價值導向,營造誠實守信的社會環境,提升群眾就醫獲得感,花都區衛健部門積極推進“信用醫療”工作,在全區探索“信用醫療”應用場景,推動廣州市中西醫結合醫院與廣東省醫院協會合作,利用廣東云醫院移動醫療平臺,實現了患者來院就診采用信用就醫的新型就醫支付方式,為守信者提供了更多醫療便利。
“信用醫療”對比現有的移動醫療,突出特點是無需診間支付,主要適用于醫保沒有余額和看病自費人群。“信用醫療”的實質是“先看病后付錢”,給患者提供更加便捷的醫療服務。以個人信用積分為基礎,實行多檔分級授信額度的模式,信用越好授信額度越高。以芝麻信用為患者信用參考,授予其一定的就診額度,在額度內以線上自動扣款的方式取代線下排隊繳費,實現就醫全流程免支付、免排隊、免打擾。對芝麻信用滿650分的用戶,在醫院微信公眾號“就醫服務”中選擇“信用就醫”,添加就診人信息,就能得到1000元的花唄額度,用于在該院看病繳費,每項檢查過后,花唄自動扣費。借助“信用醫療”服務,患者候診時間成本及資金壓力大大降低。
通過“信用醫療”,節省了各個項目環節中的排隊繳費時間,患者就診后,改變“先付錢后看病”的傳統模式,提高了患者的就醫效率。結合信用評分機制,為患者與醫院之間搭起信任橋梁。推進“互聯網+信用”的融合,“信用醫療”引入了花唄,保障醫院資金管理,行業適用性更強。
“信用醫療”服務模式,不僅能提高百姓的誠信意識,凝聚誠實守信的社會價值觀,還能夠提升醫務人員的思想意識、服務意識,形成見賢思齊、崇尚先進的濃厚氛圍。下一步,花都區將以此為契機,不斷優化信用就醫服務機制流程,讓誠實守信者享受更多信用帶來的便利,激勵轄區居民提升信用意識,享受到更多的便民服務,為花都區居民打造安全、放心的就醫環境。