為落實黨中央疫情防控工作決策部署和省市有關防控安排，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，根據國家信訪局、省信訪局和市信訪局關于暫停接待群眾來訪的通知要求，花都區人民來訪接待廳、區直有關部門和各街（鎮）信訪辦（信訪工作組）來訪接待場所從即日起暫時關閉，停止接待群眾來訪，恢復接待時間視疫情形勢變化另行公告。

       暫停接待群眾來訪期間，群眾可通過“花都信訪”微信公眾號、花都區網上信訪平臺進行網上投訴，也可通過寫信和電話的方式反映訴求。具體方式如下：

　　一、公開接待電話：

　　1.花都區網絡信訪和信件辦理中心：020-36898002

　　2.花都區信訪復查復核辦公室：020-36899058

　　二、網上信訪渠道：

　　1.“花都信訪”公眾號（微信號：hdxfgzh）—網上信訪

　　2. 廣州市花都區人民政府網站—政民互動—電子信訪—我要信訪  

      三、來信地址：廣州市花都區公益路區政府綜合樓區信訪局， 郵編：510800。  

      全區信訪系統將全力以赴加大網上信訪和群眾來信、來電反映問題的辦理力度，積極調查落實并督促責任單位在最短時間內解決群眾的合理合法信訪訴求。打贏疫情防控戰是當前最重要、最緊迫的任務，疫情防控期間暫停接待群眾來訪給您帶來的不便，敬請諒解。　　　　

廣州市花都區信訪局

2020年1月30日