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花都“10號工作室”:把“服務窗口”搬到“百姓家門口”

發布日期:2022-06-11 09:54    文章來源:花都區融媒體中心     【 字體:   】  訪問量: -

  大家共同努力、一起想辦法,盡快推動這些民生問題落地解決。

6月9日上午,
烏云密布、大雨滂沱,
區黨代表、區人大代表、區委書記邢翔
冒著傾盆大雨、走過鄉村小路,
來到赤坭鎮竹洞村村民身邊,
為他們“遮風雨、送安心”。

代表委員能冒著大雨來村里傾聽我們的訴求,幫助我們解決問題,我真的非常感謝!

竹洞村村民吳先生感動地說。
這是發生在花都區
“10號工作室·黨群連心橋”
聯系服務群眾活動竹洞村現場
的一段真情對話。
  6月9日到10日,“10號工作室·黨群連心橋”聯系服務群眾活動在花都區各鎮街、(村)社區如期而至,全覆蓋地開展,邢翔、李曉東、李波、陳家飛等1200多名區、鎮兩級“兩代表一委員”和律師黨員代表,一同深入花都區258個村(社區)站點,把“服務窗口”直接搬到“百姓家門口”,傾聽群眾“最原始最真實”的聲音、解決群眾“最迫切最實際”的問題,讓群眾說話有地方、解決問題有辦法。
區委組織部有關負責同志表示,
這是該活動自今年2月創辦以來
的第三次集中活動,
在共同歷經了疫情防控、抗洪防汛后,
這座“黨群連心橋”讓花都區的黨員群眾
更加緊密地連結在一起。

  “10”分真情

  讓省黨代會精神浸潤人心

  在258個村社“兩代表一委員”工作室,區“兩代表一委員”把省黨代會精神的“書面語”變為“家常聊”,通過“實”的內容、“活”的方式、“鮮”的語言,“長”在社區村委、“印”在群眾心里。

  區黨代表、區人大代表、區委書記邢翔和黨員群眾坐在一起,解讀廣東省第十三次黨代會精神豐富內涵、省委書記李希參加廣州市代表團討論黨代會報告講話以及廣州市最新防疫政策,暢談省黨代會精神的體會、感悟和收獲。代表委員筆記本上密密麻麻地寫滿了“真心話”。

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▲邢翔傾聽群眾意見

  區黨代表、區人大代表、區委副書記、區長李曉東表示,花都區政府把加強黨的建設作為核心,緊抓疫情防控這條主線,進一步做好“雙統籌”,深入開展鄉村振興,用實際行動貫徹落實好省黨代會精神,以昂揚的姿態迎接黨的二十大勝利召開!

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▲李曉東與群眾促膝交談

  “兩代表一委員”鏗鏘有力的聲音交匯在一起,奏響了一曲“砥礪奮進”的“合奏曲”,將省第十三次黨代會的福音傳遍了群眾的心田,更加堅定了黨員群眾“感黨恩、聽黨話、跟黨走”的信心和決心。

   “學習省黨代會精神,我們對未來五年的發展工作有了更深入的了解,那么多惠民政策,我們致富的勁頭更足了,對黨的二十大召開充滿期待。”有村干部對未來生活充滿信心。

   “我們要把省黨代會內容學習好、貫徹好、宣傳好,抓好基層黨建引領社區治理,不斷提升居民的幸福感、安全感。”一位社區干部這樣說。

  “10”分重視

  把工作室搬到百姓家門口

  針對赤坭鎮竹洞村村民反映的水塔供水水壓低、水廠收費有偏差、污水管網設施系統不完善等關乎群眾切身利益的問題和訴求,邢翔和聯組各代表、委員們仔細做好記錄,對事實清楚、訴求合理、有法可依并且能現場解決的問題,協調解決到位;對現場難以解決的問題,提請相關部門認真對待,依法依規跟進辦理,確保快辦理、快反饋。


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▲邢翔認真研究群眾反映的問題

  邢翔表示,民生問題無小事,要對每個村民反映的問題和訴求進行認真研究,積極協調區相關部門、鎮村制定科學解決方案,做好跟進落實。

  在花城街杜鵑社區,“兩代表一委員”工作室內氣氛輕松融洽,居民群眾暢所欲言,積極向代表委員們反映社情民意。居民杜先生反映,市幼兒師范學校附屬花都幼兒園三園區正門的市政路被圍蔽,孩子上下學交通擁堵嚴重。李曉東當即要求在場的區交通運輸局相關負責人給予答復。據其表示,時下市政工程項目正有序推進,預計明年4月左右可以完工,工程項目未完工前,將進一步加強交通疏導,減少堵塞。

  對于居民羅先生反映天貴北路與杜鵑二街交界處缺少行人指示燈標識的問題,李曉東當即和大家一起來到現場查看,要求區交通運輸局盡快加裝指示燈。“區長為民辦事雷厲風行,真讓人暖心!”羅先生高興地說。

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▲李曉東與群眾面對面交流

  在新雅街廣塘村,代表委員們與居民群眾深入交流、了解實情。對村民提出的問題,區黨代表、區人大代表、區人大常委會主任李波給出了明確答復以及辦理回饋時限。李波表示,開展“兩代表一委員”活動架起了黨委政府聯系群眾的橋梁,傾聽了群眾心聲,了解到群眾實際存在的困難。街道、村委要把群眾的事當作自己的事,從老百姓關注的點滴實事做起,及時高效解決群眾合理訴求,真正解民憂、紓民困、暖民心。

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▲李波傾聽群眾心聲

  秀全街荔紅社區“兩代表一委員”工作室里的氣氛同樣火熱。居民代表何女士說出了家附近困擾大家已久的貨車深夜噪音擾民的問題。區黨代表、區人大代表、區政協主席陳家飛當即指出,秀全街、荔紅社區居委會要積極與交警部門溝通協調,按照實際情況,科學安排車輛進出時間,對重點時段、重點區域加強巡查,降低車速,最大限度降低噪聲對群眾的影響。

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陳家飛傾聽群眾意見

  “感謝領導,感謝代表委員,沒想到我們的訴求,能這么快得到回復。‘兩代表一委員’和我直接溝通交流,也讓我更相信黨和政府能夠解決好群眾關心的問題。”何女士由衷感嘆。

  據統計,本次活動現場接待群眾628人次,走訪慰問群眾191人;收集群眾反映的問題建議450個,其中“兩代表一委員”現場答復辦理323個,通過平臺填報上傳127個。30名律師黨員奔赴一線進行普法宣傳、社會矛盾糾紛化解、法律咨詢服務,幫助群眾排憂解難,受到群眾的廣泛好評。

  “10”分滿意

  居民群眾笑逐顏開

  作為全國首創“兩代表一委員聯組聯系服務群眾”的辦法,花都區“10號工作室·黨群連心橋”充分發揮橋梁和紐帶作用,通過民情接待、調研視察、走訪慰問等方式,為群眾開通了反映心聲的“綠色通道”,建起一座“黨群連心橋”。

  首次活動,“兩代表一委員”接待群眾938人次,收集群眾反映問題建議781個;第二期活動,現場接待群眾778人次,收集群眾反映意見建議509個。“兩代表一委員”充分發揮自身優勢,協調各部門,問題100%得到辦理,群眾也“十分滿意”。

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收集群眾反映意見建議

  通過多方共同努力,新華街馬鞍山社區店鋪“還道于民”,新雅街道三向村車輛擺放整齊,花城街百合社區老人活動中心教學師資問題解決了,秀全街荔紅社區小區衛生環境煥然一新,梯面鎮梯面社區垃圾投放點變“安全”了,獅嶺鎮義山村殘疾村民鐘先生搬進了改造的新房子,花山鎮洛場村孤寡老人低保戶江爺爺生活改善了,蓮塘村身患癌癥的利阿姨獲得了愛心善款.....一個個急難愁盼問題得到了有效解決,群眾緊鎖的眉頭舒展了、心扉也打開了。

  “以前我們想辦法找領導反映問題,現在有了‘10號工作室’,代表委員主動上門為我們服務,實在是太好了!點贊點贊!”“這個不知道怎么解決的大難題糾心了好多年,現在終于解決了,真的好感動!感謝‘10號工作室’!”群眾的聲音最樸素最真情,“10號工作室?黨群連心橋”聯系服務群眾活動開展以來,“兩代表一委員”收到了很多來自基層群眾發自內心的“表白”,他們正是用自己的“10分”真心,換來群眾的“10分”滿意!

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