花都區(qū)民政局關(guān)于公開(kāi)征集養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題線索的公告
為持續(xù)深入養(yǎng)老服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作,進(jìn)一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感,現(xiàn)面向社會(huì)廣泛征集問(wèn)題線索,接受公眾監(jiān)督舉報(bào),有關(guān)事項(xiàng)公告如下:
一、征集線索時(shí)間:即日起至2025年12月31日。
二、征集線索內(nèi)容:
(一)養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放管理方面問(wèn)題;
(二)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)監(jiān)管方面問(wèn)題;
(三)老年人權(quán)益保護(hù)方面問(wèn)題。
三、問(wèn)題線索受理方式:公眾可通過(guò)電話、信件郵寄的形式提供問(wèn)題線索。
受理部門(mén):社會(huì)福利科
受理電話:020-86973125
受理時(shí)間:工作日9:00-12:00,14:00-18:00
郵寄地址及郵編:廣州市花都區(qū)花城街公益路35號(hào)花都區(qū)民政局收 510000。
四、相關(guān)要求
(一)問(wèn)題線索提供人須實(shí)名登記,應(yīng)當(dāng)如實(shí)反映情況,對(duì)所投訴內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé),不得虛構(gòu)和夸大事實(shí),不得故意捏造事實(shí)和誣陷他人。對(duì)謊報(bào)或借投訴誣告陷害他人的,將依法依規(guī)移交相關(guān)部門(mén)處置。
(二)問(wèn)題線索提供內(nèi)容包含問(wèn)題線索的類型,涉及人員姓名、時(shí)間、地點(diǎn)、具體問(wèn)題等關(guān)鍵信息。
(三)區(qū)民政部門(mén)將按有關(guān)規(guī)定和權(quán)限及時(shí)受理、查處,并依法保護(hù)投訴人個(gè)人信息。
特此公告。
花都區(qū)民政局
2025年5月16日
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