一、總體情況

　　2021年，廣州市花都區人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認真組織實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，貫徹落實國務院和各級政府關于深化政務公開工作的部署要求，堅持以人民為中心的發展思想，將政府信息公開作為密切聯系群眾的重要橋梁，積極主動做好政府信息主動公開和多形式解讀，依法規范開展政府信息依申請公開，切實履行全區政務公開工作主管部門職責，在政務公開工作中取得新成效。

　　（一）圍繞中心服務大局，積極主動做好各類主動公開。

　　積極打造政府門戶網站為政務公開第一平臺，統籌各鎮街、各部門和區融媒體中心充分利用政府門戶網站、報紙、電視、電臺、政務新媒體矩陣多渠道、全鏈條做好政府信息主動公開工作，加強多形式解讀，擴大對外影響，及時回應群眾關切。一是權威發聲，做好常態化疫情防控信息公開。積極應對新冠疫情，全力做好4場疫情防控新聞發布會的服務保障工作，第一時間權威發聲，獲央媒、省市媒體轉載報道，社會效果良好。二是緊扣主題，聚力推進重點工作落地見效。緊扣“十四五”規劃開好局起好步、“六穩”“六?！薄灮癄I商環境、企業紓困減負、文旅發展等主題，圍繞住宅加裝電梯、教育醫療、征收補償等民生關切，及時做好政策文件主動公開，積極開展文件屬性評估調整。2021年通過政府門戶網站主動公開信息255條，發布網上政府公報4期，刊載規范性文件16件、區政府主動公開文件14份、區政府辦公室主動公開文件18份。將“加強主動公開政策文件解讀”納入我為群眾辦實事，對規范性文件以及區政府、區政府辦公室名義印發的主動公開政策文件，以方便群眾理解的圖解、音頻、視頻等多形式解讀，政策解讀案例獲評為“良好”。三是釋疑解惑，及時有效回應社會關切。強化信息化手段運用，提升政務公開精細化程度，及時協調處置應對與疫情防控、環境保護、城市管理、安全生產等方面的輿情，正確引導輿論，并以解決問題的具體舉措實質性回應社會關切，助力防范化解重大風險。

　　（二）標準化規范化引領，提高依申請公開工作質效。

　　持續推進基層政務公開標準化規范化工作，指導全區26個試點領域和10個鎮街結合本級政府權責清單和公共服務事項清單，動態調整基層政務公開事項標準目錄，做好常態化更新，進一步推進基層政務過程和結果全公開。健全政府信息依申請公開案件登記、審核、辦理、答復、歸檔等工作制度。高標準、嚴要求做好區政府本級依申請公開工作。2021年共收到政府信息公開案件70件，全部在期限內辦結。處理政府信息公開類行政復議2件、行政訴訟1件，沒有被糾錯情況。組織全區各單位積極開展提升依申請公開效率行動，全區平均答復工作日數為7.29，比法定的20個工作日壓縮了63.55%。切實提升答復文書規范化程度，提高依申請公開辦理質效。

　　（三）強化指導與督辦考核，狠抓任務落實深化公開。

　　加強“公開為原則、不公開為例外”宣貫指導，會同區司法局，加強對各單位依申請公開案件答復日常業務指導，及時開展被糾錯案件和疑難復雜案件分析研討會，全區政府信息公開類被糾錯案件大幅下降。組織全區政務公開經辦人業務培訓，匯編印發政務公開工作指導手冊，指導督促區直各部門、各鎮街及時更新信息公開指南，完善政府信息主動公開、保密審查、解讀回應、依申請公開、監督考核等工作流程，牽頭做好政務公開工作網上巡查、政務公開專區建設實地檢查、對上一年度政務公開工作要點落實情況“回頭看”，規范有序開展政務公開工作年度考核，并將評分結果反饋被考核單位整改提升。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　區政府辦公室作為全區政府信息公開工作主管部門，著力深化基層政務公開，取得一定成效，但還存在一些不足：一是深入基層調查研究較少，對各單位政府信息公開情況的網上巡查、實地檢查、日?？己擞写訌?；二是對政府信息公開的重要部署，涉及多個部門、推進難度大的，需要進一步加強業務指導加大協調力度；三是政務公開隊伍建設有待加強，政府信息公開的宣傳力度仍需進一步提升。

　　下一步，將持續加強政府信息公開制度建設和執行力度。一是探索政府信息公開工作的新方法、新手段、新方式。從加強領導、健全機構、落實人員、建立制度、規范主動公開和依申請公開工作流程，強化督導檢查，深化政務公開。二是進一步推進數字政務，加強重點領域信息主動公開，抓好促進重大政策落地見效的發布與解讀，持續提高政策解讀、輿情回應的質量和效果。三是積極爭先創優。準確把握新時代政務公開工作的職責定位和面臨的新形勢要求，配齊配強工作力量，樹立積極主動、開拓創新的精神，結合上級工作要求和本單位實際，多出實招、做出實效，辦出亮點。推動政府信息公開工作再上新臺階。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度無收取信息處理費。本年度報告的統計期限為2021年1月1日至2021年12月31日。如對本報告有疑問，請聯系廣州市花都區人民政府辦公室，聯系地址：廣州市花都區迎賓大道89號，郵編：510800，聯系電話：020-36999015。