花建函〔2025〕82號

李巖委員：

　　您提出的《關于加強無主管樓院治理的建議》（第2065號）收悉，我區政府高度重視，積極組織相關職能部門進行認真研究辦理，并與您在4月8日進行了電話溝通，經綜合各單位意見，現將辦理有關情況答復如下：

　　我區的無主管樓院大部分都是老舊小區，由于建設年代久遠、建設規劃落后、小區缺乏良好管理等原因，已難以滿足當今時代住戶的日常生活需求，老舊小區引入后期管養對完善小區管理，提高住戶的生活品質具有重要的意義，對此，我區目前開展了以下工作：

　　一、制定花都區引入日常管養方案

　　根據《廣州市老舊小區（社區）引入日常管養工作試點方案》的要求，我區參照《廣州市老舊小區微改造工作流程指引（試行）》，在充分征求業主意愿的基礎上，對舊人大小區、新華路30號小區等41個老舊小區進行更新改造，有序引入專業型日常管養服務并建立長效機制。根據《廣州市老舊小區（社區）引入日常管養工作試點方案》的要求，明確了各階段的目標任務和責任分工，增強工作的主動性，力求形成可操作、可復制、可推廣的經驗，探索“黨委領導、政府主導、業主自治、社會參與”的工作機制，實現居住條件和生活品質的同步提升。

　　我區制定了《花都區社區設計師工作方案》《花都區社區設計師工作制度》，要求各鎮街及相關職能部門利用公共財政或集團資金進行建設的項目，應按程序委托社區設計師進行設計或提供意見，通過“社區事·專職做”“社區事·大師做”“社區事·街坊做”三項行動，邀請規劃、建筑、園林、景觀、生態、市政工程等專業人員參與項目設計，推動實現老城市新活力。

　　二、組織召開花都區老舊小區引入日常管養工作會議，落實工作任務

　　我局高度重視老舊小區引入后期管養工作，定期組織各老舊小區項目屬地鎮（街）召開日常管養工作會議，聽取各鎮（街）在日常管養工作中的匯報，積極協調解決存在的問題，落實好工作任務，保障老舊小區微改造成果的長效性。

　　三、各單位及時溝通，推動落實工作進度

　　我局積極探索構建社區黨委，社區居民委員會，物業服務企業，建設管理委員會（業主委員會）等與業主聯建聯動的社區治理體系，并積極聯動各職能部門與居民業主共商共治，推動老舊小區日常管養與社區治理融合發展。與各鎮（街）及相關職能部門定期召開老舊小區日常管養工作會議，積極溝通落實日常管養工作。

　　四、加快推進老舊小區加裝電梯，提高居民生活便利度

　　為完善老舊小區（社區）基礎設施，解決群眾出行難問題，市規劃和自然資源局花都分局始終積極推進老舊小區（社區）住宅加裝電梯工作。在電梯方案設計初期提前介入，指導優化設計方案，配合建立健全協商議事制度，積極介入協調鄰里矛盾、投訴及信訪。全面梳理、整合老舊小區住宅加裝電梯的申請條件及辦理流程，編制各類申請模板，制訂辦事指南、優化審批流程、簡化審批材料。組織電梯公司開展小區住宅加裝電梯申報工作培訓，提升電梯公司業務水平。截至目前，我區共核發老舊小區住宅加建電梯工程《廣州市特種設備使用登記證》1218臺，符合加裝電梯補助共1052宗15780萬元，累計發放財政補助505宗7575萬元，不斷提高市民的幸福感和獲得感。

　　五、下一步工作措施

　　下一步我局將認真總結試點經驗，認真分析試點工作遇到的困難，因地制宜，打造出適合花都，具有花都特色的老舊小區（社區）管養方式。并根據試點經驗，在全區已經完成微改造或者正在進行微改造、已納入或者將納入微改造計劃的老舊小區（社區）全面開展引入日常管養工作。

　　對于即將全面開展的老舊小區（社區）引入日常管養工作，各鎮街將在老舊小區微改造前，提前開展引入物業公司工作，爭取在老舊小區微改造前制定管養方案，取得業主支持。

　　以上意見可主動公開。

　　感謝您對我區老舊小區綜合治理工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

　　廣州市花都區住房和城鄉建設局

　　2025年6月4日

（聯系人：譚鋒，聯系電話：36962094）