獅府函〔2025〕  號

劉偉鋒委員：

　　您提出的《打造“南粵家政”產(chǎn)業(yè)園，賦能“零工市場”標準化 ——高質(zhì)量推動獅嶺零工市場省級標準化建設的提案》（第1053號）提案收悉。我鎮(zhèn)政府高度重視，積極組織花都區(qū)人力資源和社會保障局、鎮(zhèn)公共服務辦認真研究辦理，并與您在6月27日進行了電話溝通，經(jīng)綜合花都區(qū)人力資源和社會保障局等會辦單位意見，現(xiàn)將辦理有關情況答復如下：

　　一、基本情況

　　2025年2月18日，廣州市花都區(qū)獅嶺零工市場省級標準化建設項目正式竣工。市場占地面積約2萬平方米，規(guī)劃建設為“3中心2平臺1廣場”（即數(shù)智服務中心、綜合服務中心、技能提升中心，“花智聘”線上招聘平臺、“直捷招”線下招聘平臺，招聘廣場），集零工就業(yè)服務、技能培訓與權益保障功能于一體。

　　二、工作開展情況

　?。ㄒ唬┙y(tǒng)籌資源，避免重復建設。花都區(qū)已于2024年6月13日建成并揭牌運營南粵家政產(chǎn)業(yè)園，目前入駐企業(yè)機構17家，涵蓋家政服務企業(yè)、培訓機構及無障礙出行服務機構等多種傳統(tǒng)家政業(yè)態(tài)。獅嶺零工市場主要服務于轄區(qū)皮具產(chǎn)業(yè)零工需求，且受場地限制難以增設家政設施。鑒于已有成熟的家政產(chǎn)業(yè)園，在該零工市場重復引入家政產(chǎn)業(yè)意義有限。未來可考慮依托零工市場平臺開展相關職業(yè)技能培訓。

　　（二）完善基層家政服務網(wǎng)絡。獅嶺鎮(zhèn)已于2020年在鎮(zhèn)黨群服務中心（陽光南路6號）建成“羊城家政”基層服務站。該站打造了線上線下融合的綜合居民服務平臺，提供“一門式”、“一站式”便民服務，涵蓋居家、母嬰、養(yǎng)老、醫(yī)療護理等多元內(nèi)容，初步構建了“城市15分鐘優(yōu)質(zhì)家政服務圈”。

　?。ㄈ┱暇€上平臺資源。區(qū)人社局主導開發(fā)的“花智聘”線上招聘平臺，設有“找全職”、“找零工”、“找院?！?、“學技能”、“招聘會”等功能模塊，支持信息登記、智能匹配、面試交流、上崗報到、工資結算等全流程移動端辦理，提供24小時全鏈條線上服務。目前正將南粵家政產(chǎn)業(yè)園的招聘需求與就業(yè)服務信息接入“花智聘”平臺，并專門增設“家政服務地圖”及“家政專區(qū)”零工就業(yè)模塊，以提升產(chǎn)業(yè)園在區(qū)內(nèi)知曉度，鞏固其在家政線上服務領域的領先地位。

　　（四）零工市場運營初顯成效。獅嶺零工市場正式投入運營，構建了“線上+線下”深度融合的綜合就業(yè)服務體系，打造“一站式、全天候、智能化”就業(yè)服務生態(tài)，為供求雙方提供信息登記、智能匹配、職業(yè)指導、技能培訓、權益保障等服務，有效優(yōu)化區(qū)域人力資源配置，提升就業(yè)服務質(zhì)效，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。截至2025年5月，共有342家企業(yè)建檔，開展供求對接專場活動18場，服務用工主體300家次、靈活就業(yè)從業(yè)人員等求職者85432人次，收集發(fā)布招工（訂單）崗位信息超76048條，為82742名求職人員找到合適崗位。

　　三、下一步工作計劃

　　一是強化市場規(guī)范，深化機制建設。規(guī)范企業(yè)用工及零工求職行為。加強日常運營監(jiān)督檢查，嚴厲打擊虛假招聘、惡意欠薪、違規(guī)收費等違法行為，切實維護市場公平公正與良好秩序。對務工人員持續(xù)開展宣傳引導，推動風險防控機制持續(xù)優(yōu)化；進一步規(guī)范市場秩序，優(yōu)化場地建設、權益保障、技能培訓等服務供給，提升零工幸福生態(tài)。

　　二是深化精準就業(yè)服務，加強技能賦能。深入摸排零工勞動者技能特長與就業(yè)意向，精準對接皮革皮具、電商物流等區(qū)內(nèi)特色產(chǎn)業(yè)企業(yè)用工需求，量身定制個性化就業(yè)指導方案與崗位推薦服務。定期組織專場招聘會，提升人崗匹配度與就業(yè)穩(wěn)定性。強化就業(yè)后跟蹤服務，保障就業(yè)質(zhì)量。

　　感謝您對我鎮(zhèn)獅嶺零工市場工作的關心和支持，歡迎您繼續(xù)對我們的工作提出寶貴意見和建議。

　　廣州市花都區(qū)獅嶺鎮(zhèn)人民政府

　　2025年7月31日

（聯(lián)系人：畢美蘭，聯(lián)系電話：020-37761501）