穗花民函〔2023〕37號

楊威委員：

　　您提出的《關于加強花都區社工人才隊伍建設的建議》（第4016號）提案已收悉。我局高度重視，積極會同相關單位研究辦理，經綜合區人力資源和社會保障局、區婦聯、區殘聯、各鎮街等會辦單位意見，現將辦理情況答復如下：

　　一、加強社會工作人才隊伍建設工作情況

　　（一）完善社會工作專業人才激勵機制。為拓展基層服務人員職業發展空間，支持事業單位集聚優秀人才扎根基層建功立業，2021年11月廣州市人力資源和社會保障局、中共廣州市委組織部、中共廣州市委機構編制委員會辦公室、廣州市農業農村局、廣州市民政局、廣州市社會組織管理局6部門聯合印發了《廣州市人力資源和社會保障局等6個部門關于事業單位集聚優秀人才助力鄉村振興的意見》（穗人社發〔2021〕18號，以下簡稱“意見”），

　　意見明確了“對長期在村（社區）工作、表現優秀的村（社區）黨組織書記，可通過規定程序選拔進入鎮（街）事業單位領導崗位”以及服務滿5年的“社區專職工作者”（是指通過公開招聘程序在城市社區黨組織、社區居民委員會和社區公共服務站從事服務管理的工作人員）在我市各級事業單位招聘中將予以考慮。區民政局貫徹《廣州市社區專職人員管理辦法》要求，加強社區專職人員經費保障，指導鎮街落實社區專職人員享受社會工作專業職稱津貼和相關制度，定期開展優秀社會工作者評選工作，表彰在一線社會工作服務中表現優秀的社會工作人員。

　　（二）推進專業領域社會工作崗位設置。我區相關行政部門和群團組織加大社會工作專業人才使用力度，采取自主招聘、勞務派遣或政府購買服務的形式，推進專業領域社會工作崗位設置。區民政局按照《關于實施“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”的通知》(粵民發〔2020〕142號)、《關于印發“廣州市兜底民生服務社會工作雙百工程”實施方案的通知》（穗民〔2021〕209號）等文件要求，落實“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”，設置“雙百工程”社工站10個，“雙百工程”社工點259個，整合村居力量，配備“雙百工程”社工（含事務性崗位、服務性崗位）288人。同時推進鎮（街）社工服務（家庭綜合服務中心）項目，每年每個鎮街投入240萬元，通過政府購買服務的形式，由社會工作機構承接運營，目前全區10個社工服務站配備購買服務項目社工168人，其中持證社工共128人（包含79名助理社工師、50名中級社會工作師），已接受社會工作及社會學、人類學、心理學等相關專業教育的非持證社工共14人，逐步形成了一支相對穩定的社會工作人才隊伍，扎根于鎮街開展社會工作服務。區婦聯搭建婚調組織平臺，發揮社工作用。在建立花都區婚姻家庭糾紛人民調解委員會和各鎮街建立婚姻家庭糾紛人民調解工作室時，聘請區內具備豐富調解經驗的社工擔任調解員，通過法理、情理相結合的說服教育、疏通引導等方式，前移家事矛盾化解的平臺和端口。

　　（三）強化社會工作人才職業培訓體系。區民政局有計劃、分層次開展社會工作培訓。一是對持有社會工作職業水平資格證書的人員，要求在全國社會工作信息系統進行注冊登記，通過信息系統進行線上學習。按照《民政部關于印發社會工作者繼續教育辦法的通知》中規定，助理社會工作師在每一登記有效期（3年）內完成社會工作專業繼續教育的時間累計不得少于72小時。社會工作師、高級社會工作師在每一登記有效期（3年）內完成社會工作專業繼續教育的時間累計不得少于90小時。截至2023年7月31日，我區已在全國社會工作信息系統中注冊登記的社工共472名。二是對直接從事社會服務的鎮街社工站（點）社工，開展定期業務培訓。根據《關于印發“廣州兜底民生服務社會工作雙百工程”實施方案的通知》（穗民〔2021〕209號）及廣東省民政廳的相關要求，社工須全部接受每人不少于15小時的崗前培訓、每年不少于48小時的專業培訓、每年不少于兩次的社會救助、兒童福利（未成年人保護）、養老服務、婦女關愛服務、殘疾人服務等方面政策培訓。三是對本區報考社會工作職業水平考試人員，開展免費考前社會工作綜合、實務和政策知識培訓。區民政局已連續12年開展社會工作職業水平考試免費考前培訓，針對初、中、高級考試設置對應課程，幫助我區已報考人員復習應試，提高基層社會服務人員社會工作職業考試的持證率。四是定期開展專題社會工作交流學習。2023年，區民政局已組織開展花都區“雙百工程”社工站服務交流會、緣聚“雙百”，蓄力成長——“雙百工程”社工站服務參訪交流會、片區社會工作交流研討會等活動，促進社會工作經驗交流合作，推動搭建行業交流平臺，提高本區社工人才隊伍的政治素養和服務能力。

　　二、下一步工作打算

　　下一步，我們將持續推進社會工作專業人才隊伍建設，充分發揮社會工作專業優勢，進一步加強保障、激勵措施，培養一支熟練掌握專業督導方法和技術、具備豐富實務經驗、善于解決復雜專業問題的社會工作專業人才隊伍，為轄內困難群眾和特殊群體提供專業服務。

　　1、進一步完善社會工作人才再教育培訓制度。充分運用好全國社會工作信息系統平臺，指導我區黨政機關、事業單位、居（村）委、企業、社會組織等單位中，持社會工作者職業水平證書的人員在全國社會工作信息系統平臺進行登記，積極整合相關培訓資源，指導社會工作者進行再教育再學習，按時按質完成再繼續培訓課程，提高社會工作專業能力水平。

　　2、繼續開展社會工作考試的組織動員和相關培訓工作。在各黨政機關、事業單位、居（村）委、企業、社會組織等單位中，廣泛組織動員人員參加社會工作職業水平資格考試，整合省、市相關培訓資源，做好社會工作相關知識技能培訓工作。

　　3、以基層為重點加強社會工作專業人才隊伍建設。根據省、市關于實施“廣東兜底民生服務社會工作雙百工程”文件精神，按照不少于鎮（街）所轄村（居）數量的要求配備“雙百工程”直聘社工，落實《廣州市社區專職人員管理辦法》，繼續加強社區專職人員經費保障。

　　感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

　　廣州市花都區民政局

　　2023年8月22日

（聯系人：潘燕玲，電話：36897371）

公開方式：主動公開

抄送：區政府辦公室，區政協提案委，區婦聯、區殘聯、各鎮街

廣州市花都區民政局辦公室               2023年8月22日印發