2025年以來，區市場監管局將水電氣收費問題作為重點整治項目，認真組織專題研究，多措并舉做好水電氣費問題專項整治工作。

　　一是制定工作方案，強化組織領導。將水電氣收費問題專項整治列為重點整治項目，成立集中整治工作專班，由局主要領導任組長，要求依法嚴厲查辦一批典型案件，推動專項整治取得實效。印發《居民水電氣計量和收費問題綜合整治方案》，將民用“三表”計量監督管理與水電費加價整治結合起來，并將整治范圍向燃氣領域擴展，切實維護群眾利益。

　　二是加大執法力度，保持高壓態勢。區市場監管局不斷加大執法辦案力度，以案促治，以罰促規，力求查處一家、震懾一群、規范一片，進一步提升執法效能。2025年以來，我局共辦理違規收取電費案件54宗、違規收取燃氣費案件1宗，辦結涉水電氣收費案件53宗。

　　三是創新工作方法，提升線索處置質效。針對來訪、電話、12345熱線等舉報線索，堅持化解問題在“苗頭”，不斷提高投訴舉報辦理質效；增設舉報線索處理“響應”流程，要求經辦單位對辦理事項及時響應，通過早介入、早處理，達到“干群共情”。