花都區(qū)民政局關(guān)于公開征集養(yǎng)老服務(wù)突出問題線索的公告
為持續(xù)深入養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項整治工作,進一步提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強老年人的獲得感、幸福感、安全感,現(xiàn)面向社會廣泛征集問題線索,接受公眾監(jiān)督舉報,有關(guān)事項公告如下:
一、征集線索時間:即日起至2025年12月31日。
二、征集線索內(nèi)容:
(一)養(yǎng)老服務(wù)資金發(fā)放管理方面問題;
(二)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)監(jiān)管方面問題;
(三)老年人權(quán)益保護方面問題。
三、問題線索受理方式:公眾可通過電話、信件郵寄的形式提供問題線索。
受理部門:社會福利科
受理電話:020-86973125
受理時間:工作日9:00-12:00,14:00-18:00
郵寄地址及郵編:廣州市花都區(qū)花城街公益路35號花都區(qū)民政局收 510000。
四、相關(guān)要求
(一)問題線索提供人須實名登記,應(yīng)當(dāng)如實反映情況,對所投訴內(nèi)容真實性負責(zé),不得虛構(gòu)和夸大事實,不得故意捏造事實和誣陷他人。對謊報或借投訴誣告陷害他人的,將依法依規(guī)移交相關(guān)部門處置。
(二)問題線索提供內(nèi)容包含問題線索的類型,涉及人員姓名、時間、地點、具體問題等關(guān)鍵信息。
(三)區(qū)民政部門將按有關(guān)規(guī)定和權(quán)限及時受理、查處,并依法保護投訴人個人信息。
特此公告。
花都區(qū)民政局
2025年5月16日
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