近期金價持續上漲，黃金飾品消費熱度攀升。花都區消委會在此提醒廣大消費者，面對款式多樣的黃金及黃金飾品，在購買時候應該留意以下方面：    

　　一、商家涉嫌誘導消費者購買或置換“一口價”黃金飾品。因“一口價”金飾造型新穎多樣，制作工藝較為復雜，具有獨特性，故平均每克的價格遠高于按克重銷售的黃金飾品。商家在消費者購買時候沒有解釋首飾按照“一口價”計價和按照重量計價的區別，導致消費者理解有偏差。

　　消費提示：購買黃金時，無論按克銷售還是“一口價”銷售，均需主動向商家確認克重、工費、純度等信息，并要求查看完整標簽，確保標簽信息與商家口頭告知一致。付款前核對單據上的克重、價格等內容，確認無誤后再簽字，如涉及后期的飾品更換，也應將更換條件標注在單據上，切勿輕信商家的口頭承諾。 

　　二、大多數商家在黃金飾品回購或以舊換新之前，告知消費者可換購同等價格的任意金飾，但最終選購時，消費者卻被告知只能換購指定的“一口價”黃金飾品，并還需支付工費，甚至折價置換。 

　　消費提示：消費者要仔細了解回購、換購條款及規定。了解是否有折舊費、耗損的計算、工藝費等細節，以及后續的回購更換方法等。回購及置換時，消費者要考慮新換飾品價位是否相當，不要輕信銷售人員的口頭介紹和口頭承諾，要以合同或補充協議的方式形成書面證據，以免誤入舊金飾回收或置換的雙重價格陷阱。

　　花都區消委會在此提醒廣大消費者，在購買黃金飾品過程中，務必要理性消費，并妥善保存購物小票、支付憑證、產品包裝、宣傳頁面截圖等消費憑證。如發生消費糾紛，可先與商家或平臺進行協商解決；若協商不成，及時撥打12345熱線進行反映，依法維護自身合法權益。

　　花都區消委會

　　2025年9月19日